Bescherming van persoonsgegevens en gezondheidsgegevens
MoveMed hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens met de nodige zorg en aandacht voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van deze gegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die toelaten u als persoon te identificeren. MoveMed handelt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de wet op de patiëntenrechten.
De persoonsgegevens en gezondheidsgegevens worden verwerkt door MoveMed , dat deel uitmaakt van RIVIERENHOF REVALIDATIE BV, met maatschappelijke zetel te Sterckshoflei 49, 2100 Antwerpen, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1002.456.693. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld en niet langer bewaard dan noodzakelijk is om deze doeleinden te realiseren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
In deze verklaring wordt uitgelegd hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt. MoveMed verzamelt en verwerkt persoonsgegevens wanneer u als patiënt of klant door ons wordt behandeld en/of begeleid, wanneer u contact met ons opneemt, of wanneer u op een andere manier gebruik maakt van onze diensten.
Indien u leverancier bent, kunnen uw persoonsgegevens of deze van uw contactpersonen worden verwerkt in het kader van onze samenwerking, onder meer voor communicatie, facturatie en boekhoudkundige verplichtingen. Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de goede werking van onze activiteiten, bijvoorbeeld wanneer wij beroep doen op uw diensten of professioneel advies.
Doel van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt met als doel het verlenen van kwalitatieve en passende gezondheidszorg. MoveMed leeft de wettelijke verplichtingen na die van toepassing zijn op zorgverleners en is gebonden aan het beroepsgeheim (geheimhoudingsplicht).
Het betreft de gegevens die u zelf aan ons meedeelt en die noodzakelijk zijn voor uw behandeling als patiënt of begeleiding als klant, zoals uw naam, adres, e-mailadres en andere relevante persoonsgegevens, in het bijzonder gegevens met betrekking tot uw gezondheid. In de meeste gevallen worden deze gegevens rechtstreeks door uzelf verstrekt, maar het is ook mogelijk dat wij bepaalde gegevens ontvangen van andere zorgverleners, zoals uw huisarts of specialist, indien dit relevant is voor uw behandeling.
De gegevens kunnen eveneens betrekking hebben op uw levensstijl, vrijetijdsbesteding of gewoonten, voor zover deze relevant zijn voor uw behandeling of begeleiding. Financiële gegevens worden verwerkt in het kader van de boekhoudkundige verplichtingen. Gegevens met betrekking tot uw professionele activiteit kunnen verwerkt worden in het kader van communicatie of administratieve opvolging.
Wij verzamelen deze gegevens zowel via papieren formulieren als via elektronische kanalen, bijvoorbeeld via ons online boekingssysteem of e-mail.
Bepaalde persoonsgegevens worden gebruikt voor de administratieve en financiële afhandeling van uw behandeling. Voor boekhoudkundige verwerking worden enkel de noodzakelijke gegevens gebruikt. In sommige gevallen hebben medewerkers van MoveMed toegang tot een beperkt aantal persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor het plannen van afspraken of administratieve opvolging. Het doel hiervan is een efficiënte organisatie van de praktijkwerking, zodat de kinesitherapeut maximaal tijd kan besteden aan de behandeling van patiënten.
Deze medewerkers zijn eveneens gebonden aan een geheimhoudingsplicht en hebben enkel toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun taken. Andere zorgverleners binnen MoveMed zijn eveneens onderworpen aan het beroepsgeheim en hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun aandeel in de zorgverlening op te nemen.
Bewaartermijn
Uw kinesitherapeutisch dossier wordt, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, gedurende 30 jaar bewaard na de laatste behandeling en/of na het afsluiten van het dossier.
Andere persoonsgegevens die geen deel uitmaken van het medisch dossier worden bewaard volgens de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen of, indien geen specifieke wettelijke termijn van toepassing is, niet langer dan noodzakelijk voor het realiseren van het doel waarvoor deze gegevens werden verzameld.
Grondslagen voor de verwerking van gegevens
De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in hoofdzaak op basis van de contractuele relatie die ontstaat wanneer u ons verzoekt om verzorging, behandeling of begeleiding en het kinesitherapeutisch contract dat hiervoor met u wordt afgesloten. Dit geldt eveneens voor klanten die beroep doen op coaching of andere begeleidingsdiensten binnen MoveMed. In bepaalde gevallen is de verwerking gebaseerd op de taken van algemeen belang die wij als zorgverleners vervullen.
De contractuele relatie vormt eveneens de grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens van leveranciers, in het kader van samenwerking, communicatie en administratieve verplichtingen.
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens niet strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals bij bepaalde vormen van communicatie, gebeurt deze op basis van de gerechtvaardigde belangen van MoveMed als zorgverlener, waaronder het verstrekken van informatie over onze diensten. Hierbij wordt steeds een zorgvuldige afweging gemaakt tussen onze belangen en uw recht op bescherming van uw persoonsgegevens.
Uw rechten als patiënt of klant
U heeft het recht om inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens. U kan deze gegevens opvragen, inkijken en, indien nodig, laten corrigeren of aanvullen. In bepaalde gevallen kan u ook verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
Een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens of beperking van de verwerking kan enkel worden ingewilligd voor zover er geen wettelijke verplichtingen bestaan die de verwerking of bewaartermijn van deze gegevens vereisen, zoals bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn van het medisch dossier.
Voor vragen met betrekking tot uw dossier kan u zich wenden tot uw behandelend zorgverlener binnen MoveMed. Bij vragen, opmerkingen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u eveneens steeds contact opnemen met uw zorgverlener.
Indien u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt en u geen passend antwoord ontvangt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Wijzigingen
MoveMed behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring en dit beleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal steeds beschikbaar zijn via de website van MoveMed. Eventuele wijzigingen treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website.
